Ai: Инновации в области : ССК и Яндекс Браузер представляют новые технологии
Как новые технологии ai меняют взаимодействие с клиентами?
На выставке RosBuild в Москве группа компаний ССК представила мультиагентную AI-систему, которая обещает революционизировать подход к взаимодействию с клиентами. Эта система анализирует речь клиентов и выстраивает персонализированную коммуникацию на каждом этапе воронки продаж, что позволяет компаниям более эффективно реагировать на потребности своих клиентов.
Интеграция с CRM и методология JTBD
AI-система Lead2Key, разработанная ССК, подключается к CRM компании и интегрируется с записями звонков и переписками в мессенджерах. Это позволяет системе дообучаться на данных CRM в процессе использования, что делает её ещё более адаптивной к специфике бизнеса. Мультиагентная система интерпретирует смысл сказанного через методологическую рамку JTBD (Jobs To Be Done), что помогает лучше понять потребности клиентов.
Новые функции в Яндекс Браузере
В то же время, в «Яндекс Браузере» появилась возможность диалога с нейросетью Алиса AI на всех страницах интернета в режиме сплитвью. Этот режим позволяет пользователям одновременно работать с контентом и получать ответы на вопросы, не переключаясь между вкладками. Для активации функции достаточно нажать кнопку «Спросить Алису AI», что делает взаимодействие с браузером более интуитивным и удобным.
Создание контента с помощью Алисы AI
Нейросеть Алиса AI не только отвечает на вопросы, но и умеет создавать материалы, учитывая содержание страницы. Это открывает новые возможности для пользователей, позволяя им генерировать текст для личного блога или других нужд. Такие функции значительно упрощают процесс создания контента и делают его более доступным для широкой аудитории.
Год технологий и интеграции искусственного интеллекта
2026 год был объявлен в ССК «Годом технологий и интеграции искусственного интеллекта». Это подчеркивает важность и актуальность внедрения AI-технологий в бизнес-процессы. Ранее, в декабре 2025 года, в «Яндекс Браузере» для организаций была представлена нейросеть Алиса AI, что свидетельствует о растущем интересе к искусственному интеллекту в различных сферах.
Перспективы и вызовы
Несмотря на значительные достижения, остаются вопросы о том, как именно эти технологии будут развиваться и какие новые возможности они откроют в будущем. Важно отметить, что детали остаются неподтвержденными, и дальнейшие исследования и разработки в области AI могут привести к неожиданным результатам.
Заключение
Инновации в области ai, представленные ССК и Яндекс Браузером, открывают новые горизонты для взаимодействия с клиентами и создания контента. Эти технологии могут значительно изменить подход к бизнесу и повседневной жизни, однако их полное влияние еще предстоит оценить.
